Termini e Condizioni

iMoon Casino opera secondo un rigoroso insieme di regole progettate per proteggere sia i giocatori che la piattaforma. Prima di registrare un account o richiedere qualsiasi promozione, ogni giocatore è obbligato a leggere, comprendere e accettare pienamente questi Termini e Condizioni. Utilizzando qualsiasi servizio offerto su imoon-casino.com, gli utenti confermano il loro accordo con tutte le disposizioni esposte di seguito.

1. Disposizioni Generali

iMoon Casino è un operatore di gioco d’azzardo online autorizzato che offre giochi da casinò, tavoli con dealer dal vivo, slot machine e bonus promozionali ai giocatori idonei. Questi Termini e Condizioni disciplinano l’intera relazione tra il giocatore e il casinò, inclusa la registrazione dell’account, i depositi, i prelievi, l’idoneità ai bonus e gli obblighi di gioco responsabile.

Questi termini possono essere rivisti in qualsiasi momento. I giocatori verranno informati dei cambiamenti sostanziali via email o tramite un avviso in evidenza sul sito web. L’uso continuato della piattaforma dopo tale notifica costituisce accettazione dei termini aggiornati.

2. Requisiti di Idoneità

Per registrarsi e giocare su iMoon Casino, gli utenti devono soddisfare i seguenti requisiti:

• Avere almeno 18 anni di età, o l’età legale per il gioco d’azzardo nella loro giurisdizione, a seconda di quale sia maggiore
• Non essere un residente di un territorio soggetto a restrizioni (vedi Sezione 3)
• Possedere un documento di identità personale valido
• Agire per proprio conto e non come agente di terzi
• Non essere attualmente soggetto a un programma di autoesclusione presso alcun operatore di gioco d’azzardo

La registrazione di più account da parte dello stesso individuo è severamente vietata. iMoon Casino si riserva il diritto di chiudere account duplicati e confiscare i saldi associati.

3. Giurisdizioni Soggette a Restrizioni

iMoon Casino non accetta giocatori da paesi in cui il gioco d’azzardo online è vietato dalla legge locale. L’accesso o il tentativo di accesso alla piattaforma da una regione soggetta a restrizioni costituisce una violazione di questi termini e può comportare la sospensione immediata dell’account.

Le regioni soggette a restrizioni includono, a titolo esemplificativo:

Questo elenco è soggetto a modifiche. I giocatori sono responsabili della verifica della legalità del gioco d’azzardo online nella propria giurisdizione prima di registrarsi.

4. Registrazione dell’Account e Verifica

Tutti i giocatori devono completare il processo di registrazione con precisione. Fornire informazioni false, incomplete o fuorvianti durante la registrazione costituisce una violazione di questi termini e può comportare la chiusura permanente dell’account.

Come parte del processo KYC (Conosci il Tuo Cliente), iMoon Casino può richiedere i seguenti documenti:

• Documento di identità con foto emesso dal governo (passaporto, carta d’identità nazionale o patente di guida)
• Prova di indirizzo (bolletta delle utenze o estratto conto bancario risalente a non più di 3 mesi fa)
• Prova del metodo di pagamento (copia della carta di credito, screenshot del portafoglio digitale, ecc.)

La verifica può essere richiesta in qualsiasi momento, incluso prima dell’elaborazione dei prelievi. Il mancato completamento della verifica entro il termine specificato può comportare la sospensione dei fondi o degli account.

5. Depositi e Prelievi

5.1 Depositi

• Deposito minimo: €10
• Tutti i depositi devono provenire da metodi di pagamento registrati a nome del giocatore
• iMoon Casino non accetta depositi da terzi
• L’elaborazione dei depositi è generalmente istantanea, sebbene possano verificarsi ritardi a seconda del fornitore di pagamenti

5.2 Prelievi

• Prelievo minimo: €20
• I prelievi vengono elaborati entro 1-5 giorni lavorativi, a seconda del metodo
• I giocatori devono aver completato la verifica dell’identità prima del loro primo prelievo
• Le richieste di prelievo possono essere soggette a revisione aggiuntiva se importi consistenti sono coinvolti o se viene rilevata attività sospetta

5.3 Limiti di Prelievo

I limiti sono soggetti a modifiche e possono variare in base allo stato del giocatore e al metodo utilizzato.

6. Termini dei Bonus e Requisiti di Gioco

iMoon Casino offre un bonus di benvenuto del 100% fino a €1.500 insieme a varie promozioni continuative. I seguenti termini si applicano a tutti i bonus:

• I bonus devono essere rivendicati entro la finestra promozionale specificata
• Requisito di gioco standard: 35x l’importo del bonus se non diversamente indicato
• Il gioco deve essere completato entro 21 giorni dall’attivazione del bonus
• Diversi tipi di gioco contribuiscono diversamente ai requisiti di gioco:

• Scommessa massima mentre un bonus è attivo: €5 per giro o mano
• I fondi bonus non sono trasferibili e non possono essere scambiati per contanti prima del completamento del gioco
• iMoon Casino si riserva il diritto di annullare i bonus se viene rilevato abuso o sfruttamento

7. Regole di Gioco e Utilizzo Corretto

Ci si aspetta che i giocatori si impegnino in tutti i giochi in buona fede. Le seguenti attività sono esplicitamente vietate:

• Utilizzo di software automatizzato, bot o script per giocare
• Sfruttamento di errori tecnici o vulnerabilità del software per ottenere guadagni finanziari
• Collusione con altri giocatori durante i giochi live casino
• Collocazione di scommesse che entrano in conflitto o si coprono in modo progettato esclusivamente per completare i requisiti di gioco
• Creazione di più account per richiedere bonus più di una volta

Qualsiasi giocatore colto ad impegnarsi in comportamenti fraudolenti o abusivi avrà il proprio account sospeso immediatamente, e tutti i fondi potranno essere confiscati in attesa di investigazione.

8. Gioco Responsabile

iMoon Casino è impegnata nel promuovere il gioco sicuro e responsabile. Il casinò fornisce una serie di strumenti per aiutare i giocatori a gestire la loro attività:

• Limiti di deposito – Impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili
• Limiti di tempo della sessione – Ricevi avvisi dopo un periodo di gioco specificato
• Reality check – Notifiche periodiche durante le sessioni attive
• Autoesclusione – Blocca temporaneamente o permanentemente l’accesso all’account
• Periodo di pausa – Sospendi l’account per un periodo di tempo definito

I giocatori che ritengono di avere un problema di gioco sono incoraggiati a contattare il supporto o a rivolgersi a organizzazioni indipendenti come GamCare o BeGambleAware.

9. Privacy e Protezione dei Dati

Tutti i dati personali raccolti durante la registrazione e l’uso della piattaforma sono gestiti in conformità con la Politica sulla Privacy di iMoon Casino e alle normative applicabili sulla protezione dei dati. I dati dei giocatori non vengono mai venduti a terzi e sono utilizzati esclusivamente per la gestione degli account, la prevenzione delle frodi e la conformità normativa.

10. Controversie e Reclami

Se un giocatore desidera presentare un reclamo, deve prima contattare il team di supporto di iMoon Casino tramite chat dal vivo o email. Il team di supporto mira a rispondere entro 24 ore. Se una risoluzione non viene raggiunta internamente, i giocatori possono escalare la questione all’autorità normativa competente o al servizio di arbitrato indipendente elencato nella pagina delle informazioni sulla licenza del casinò.

11. Limitazione della Responsabilità

iMoon Casino non sarà ritenuta responsabile per:

• Perdite derivanti da guasti tecnici o interruzioni del servizio
• Azioni intraprese da fornitori di pagamenti di terzi
• Eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso della piattaforma

I giocatori riconoscono che il gioco d’azzardo comporta un rischio finanziario intrinseco e che iMoon Casino non è responsabile di alcuna perdita subita durante il gioco.

12. Legge Applicabile

Questi Termini e Condizioni sono disciplinati dalle leggi della giurisdizione in cui iMoon Casino è autorizzata. Qualsiasi controversia legale sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti in quel territorio.

Registrandosi su un account presso iMoon Casino, i giocatori confermano di aver letto e accettato tutti i termini delineati in questo documento. Per domande, contattare il team di supporto tramite il Centro Aiuto su imoon-casino.com.