Allgemeine Geschäftsbedingungen

iMoon Casino wird nach strikten Regeln betrieben, die sowohl Spieler als auch die Plattform schützen sollen. Vor der Registrierung eines Kontos oder der Inanspruchnahme einer Aktion muss jeder Spieler diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig lesen, verstehen und akzeptieren. Durch die Nutzung von Diensten auf imoon-casino.com bestätigen Benutzer ihre Zustimmung zu allen nachfolgend beschriebenen Bestimmungen.

1. Allgemeine Bestimmungen

iMoon Casino ist ein lizenzierter Online-Glücksspielanbieter, der Casino-Spiele, Live-Dealer-Tische, Spielautomaten und Aktionsboni für berechtigte Spieler anbietet. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gesamte Beziehung zwischen dem Spieler und dem Casino, einschließlich Kontoregistrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusanspruchsberechtigung und Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen.

Diese Bedingungen können jederzeit überarbeitet werden. Spieler werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch eine auffällige Mitteilung auf der Website benachrichtigt. Die Weiternutzung der Plattform nach einer solchen Benachrichtigung gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

2. Berechtigungsvoraussetzungen

Um sich bei iMoon Casino anzumelden und zu spielen, müssen Benutzer die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

• Mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Glücksspielalter ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben, je nachdem welches höher ist
• Nicht in einem eingeschränkten Gebiet ansässig sein (siehe Abschnitt 3)
• Ein gültiges Ausweisdokument besitzen
• In eigenem Namen handeln und nicht als Vertreter eines Dritten
• Derzeit nicht unter einem Selbstausschluss-Programm bei einem Glücksspielanbieter stehen

Die Registrierung mehrerer Konten durch dieselbe Person ist streng untersagt. iMoon Casino behält sich das Recht vor, doppelte Konten zu schließen und zugehörige Guthaben zu verfallen zu lassen.

3. Eingeschränkte Gebiete

iMoon Casino akzeptiert keine Spieler aus Ländern, in denen Online-Glücksspiele durch lokale Gesetze verboten sind. Der Zugriff auf oder der Versuch, auf die Plattform von einem eingeschränkten Gebiet aus zuzugreifen, verstößt gegen diese Bedingungen und kann zur sofortigen Kontosperrung führen.

Eingeschränkte Regionen sind unter anderem:

Diese Liste kann sich ändern. Spieler sind verantwortlich dafür, die Legalität von Online-Glücksspielen in ihrer Gerichtsbarkeit vor der Registrierung zu überprüfen.

4. Kontoregistrierung und Verifizierung

Alle Spieler müssen den Registrierungsprozess korrekt abschließen. Die Angabe falscher, unvollständiger oder irreführender Informationen bei der Anmeldung stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar und kann zu einer permanenten Kontosperrung führen.

Im Rahmen des KYC-Prozesses (Know Your Customer) kann iMoon Casino folgende Dokumente anfordern:

• Von einer Regierungsstelle ausgestellter Fotoausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)
• Wohnsitznachweis (Stromrechnung oder Kontoauszug aus den letzten 3 Monaten)
• Zahlungsmittelnachweis (Kopie einer Kreditkarte, Screenshot einer E-Wallet usw.)

Die Verifizierung kann jederzeit angefordert werden, auch vor der Verarbeitung von Auszahlungen. Das Nichtabschließen der Verifizierung innerhalb des angegebenen Zeitraums kann dazu führen, dass Gelder eingefroren werden oder Konten gesperrt werden.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1 Einzahlungen

• Mindesteinzahlung: €10
• Alle Einzahlungen müssen von Zahlungsmitteln stammen, die auf den Namen des Spielers registriert sind
• iMoon Casino akzeptiert keine Einzahlungen von Dritten
• Die Einzahlungsbearbeitung erfolgt in der Regel sofort, es können jedoch Verzögerungen auftreten, je nach Zahlungsanbieter

5.2 Auszahlungen

• Mindestausschüttung: €20
• Auszahlungen werden innerhalb von 1–5 Geschäftstagen verarbeitet, je nach Methode
• Spieler müssen die Identitätsverifizierung vor ihrer ersten Auszahlung abgeschlossen haben
• Auszahlungsanträge können einer zusätzlichen Überprüfung unterliegen, wenn hohe Beträge betroffen sind oder verdächtige Aktivitäten festgestellt werden

5.3 Auszahlungslimits

Limits können sich ändern und können je nach Spielerstatus und verwendeter Methode variieren.

6. Bonus-Bedingungen und Umsatzanforderungen

iMoon Casino bietet einen Willkommensbonus von 100% bis zu €1.500 zusammen mit verschiedenen laufenden Aktionen an. Die folgenden Bedingungen gelten für alle Boni:

• Boni müssen innerhalb des angegebenen Aktionsfensters angefordert werden
• Standard-Umsatzanforderung: 35x der Bonusbetrag falls nicht anders angegeben
• Der Umsatz muss innerhalb von 21 Tagen nach Bonusaktivierung abgeschlossen sein
• Verschiedene Spieltypen tragen unterschiedlich zu Umsatzanforderungen bei:

• Maximale Einsatzsumme während aktiver Boni: €5 pro Spin oder Hand
• Bonusguthaben sind nicht übertragbar und können vor Abschluss des Umsatzes nicht in Bargeld umgewandelt werden
• iMoon Casino behält sich das Recht vor, Boni zu annullieren, wenn Missbrauch oder Ausnutzung festgestellt wird

7. Spielregeln und ordnungsgemäße Nutzung

Spielern wird erwartet, dass sie alle Spiele in gutem Glauben spielen. Die folgenden Aktivitäten sind ausdrücklich verboten:

• Verwendung von automatisierter Software, Bots oder Skripten zum Spielen
• Ausnutzung von Systemfehlern oder Softwarelücken zum Finanzgewinn
• Absprache mit anderen Spielern bei Live-Casino-Spielen
• Platzierung von Wetten, die sich widersprechen oder Absicherungen verwenden, die ausschließlich dazu dienen, Umsatzanforderungen zu erfüllen
• Erstellung mehrerer Konten zur Anspruchnahme von Boni mehrfach

Jeder Spieler, der sich betrügerischen oder missbräuchlichen Verhaltens schuldig macht, wird sofort gesperrt, und alle Gelder können bis zur Abschluss einer Untersuchung eingezogen werden.

8. Verantwortungsvolles Spielen

iMoon Casino setzt sich dafür ein, sicheres und verantwortungsvolles Spielen zu fördern. Das Casino bietet eine Reihe von Tools, um Spielern zu helfen, ihre Aktivität zu verwalten:

• Einzahlungslimits – Festlegung täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Einzahlungsgrenzen
• Sitzungszeitlimits – Benachrichtigungen nach einem festgelegten Spielzeitraum erhalten
• Realitätsprüfungen – Regelmäßige Benachrichtigungen während aktiver Sitzungen
• Selbstausschluss – Temporäres oder permanentes Sperren des Kontozugriffs
• Abkühlungsphase – Kontoaussetzung für einen definierten Zeitraum

Spieler, die glauben, möglicherweise ein Glücksspielproblem zu haben, werden ermutigt, den Support zu kontaktieren oder sich an unabhängige Organisationen wie GamCare oder BeGambleAware zu wenden.

9. Datenschutz und Datenschutz

Alle während der Registrierung und Nutzung der Plattform gesammelten personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von iMoon Casino und den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Spielerdaten werden niemals an Dritte verkauft und werden ausschließlich für Kontoverwaltung, Betrugsprävention und behördliche Compliance verwendet.

10. Einsprüche und Beschwerden

Wenn ein Spieler eine Beschwerde einreichen möchte, sollte er zunächst das Support-Team von iMoon Casino über Live-Chat oder E-Mail kontaktieren. Das Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Sollte keine interne Lösung erreicht werden, können Spieler die Angelegenheit an die zuständige Aufsichtsbehörde oder den auf der Lizenzinformationsseite des Casinos aufgeführten unabhängigen Schiedsservice eskalieren.

11. Haftungsbeschränkung

iMoon Casino haftet nicht für:

• Verluste, die sich aus technischen Fehlern oder Dienstunterbrechungen ergeben
• Maßnahmen von Drittanbieter-Zahlungsanbietern
• Alle indirekten, zufälligen oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der Plattform ergeben

Spieler bestätigen, dass Glücksspiele ein inhärentes finanzielles Risiko tragen und dass iMoon Casino nicht verantwortlich ist für Verluste, die während des Spiels anfallen.

12. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit, unter der iMoon Casino lizenziert ist. Alle Rechtsstreitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der relevanten Gerichte in diesem Gebiet.

Durch die Registrierung eines Kontos bei iMoon Casino bestätigen Spieler, dass sie alle in diesem Dokument beschriebenen Bedingungen gelesen und akzeptiert haben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte über das Hilfecenter unter imoon-casino.com an das Support-Team.